Tutorial 17: Cómo usar Notas y Etiquetas de Color

En este tutorial, aprenderás a utilizar la nueva funcionalidad de Notas en Turnos (Slot Notes) para agregar información importante y categorización visual a tus clases.

¿Para qué sirve?

Esta herramienta te permite:

• Comunicar detalles específicos: “Traer Mat”, “Clase al aire libre”, “Profesor Suplente”.
• Categorizar visualmente: Usar colores para diferenciar niveles (Principiante/Avanzado) o tipos de actividad.
• Mejorar la experiencia del alumno: Los alumnos ven esta información antes de reservar.

Paso 1: Agregar Notas a Clases Recurrentes

Si querés que una nota aparezca en todos los turnos de un horario específico (por ejemplo, todos los lunes a las 18hs), seguí estos pasos:

¡Nuevas Notas y Etiquetas de Color para tus Clases!

Estamos muy contentos de anunciar una nueva funcionalidad que muchos nos habían pedido: Notas en Turnos (Slot Notes).

Esta nueva herramienta te permite agregar notas personalizadas y etiquetas de color a tus turnos y clases recurrentes. El objetivo es simple pero poderoso: brindar más contexto tanto a vos (como administrador) como a tus alumnos sobre las características específicas de cada clase.

Tutorial 16: Configuración Avanzada del Espacio

Ya conocés lo básico de la configuración de tu espacio en TuTaller. En este tutorial vamos a profundizar en las opciones avanzadas que te permiten controlar qué pueden y qué no pueden hacer tus alumnos, especialmente en lo relacionado con la gestión de sus suscripciones y el uso de créditos.

Accediendo a la Configuración

Desde el panel de administración, hacé clic en “Configuración” en el menú lateral. Vas a ver tanto las opciones básicas (nombre, precios, colores) como las opciones avanzadas de permisos al final del formulario.

Tutorial 15: Gestión de Pagos y Usuarios

La gestión administrativa de tu taller requiere tareas que van más allá de las reservas diarias. En este tutorial vas a aprender cómo gestionar los pagos mensuales de tus alumnos, asignar créditos de forma masiva, desactivar cuentas y promover usuarios a administradores.

Accediendo a la Gestión de Usuarios

Desde el panel de administración, hacé clic en “Usuarios y créditos” en el menú lateral. Esta sección te da acceso a todas las herramientas de gestión de usuarios que vamos a ver en este tutorial.

El Costo Real de No Digitalizar Tu Taller

“No tengo tiempo para aprender una plataforma nueva.” Esta es la excusa #1 que escuchamos de administradores que siguen gestionando su taller de forma manual. Pero, ¿cuánto tiempo estás perdiendo exactamente por NO digitalizar?

Hagamos los números.

Escenario: Gimnasio Manual vs Digitalizado

Perfil del taller:

• 80 alumnos activos
• 15 clases semanales
• Cuota promedio: $20.000

Tareas Administrativas Semanales (Manual)

Costo mensual en horas: ~22 horas
Costo anual: ~264 horas (casi 7 semanas completas de trabajo)

Por Qué los Gimnasios Tradicionales Están Perdiendo Alumnos

El sector fitness está atravesando una transformación profunda. Gimnasios que funcionaron durante 20 años con el mismo modelo están cerrando, mientras estudios boutique y talleres ágiles crecen exponencialmente. ¿Qué está pasando?

El Cambio en las Expectativas del Usuario

Los alumnos del 2025 no son los mismos que los del 2015.

Antes:

• Cuota fija mensual
• Horarios rígidos
• “Vení cuando quieras” sin control
• Gestión 100% presencial o telefónica

Ahora:

Gestionar Pagos Sin Complicaciones

La gestión de pagos es una de las tareas más delicadas en la administración de un taller. Necesitás cobrar para sostener tu negocio, pero también mantener buena relación con tus alumnos. Acá te compartimos estrategias efectivas.

1. Definí Métodos de Pago Claros

Cuantas más opciones ofrezcas, más fácil será para tus alumnos pagarte.

Métodos recomendados:

• Transferencia bancaria (CBU/CVU/Alias)
• MercadoPago o similar
• Efectivo (si preferís no tener que ir a un cajero)

Tip: Publicá esta información en un lugar visible - por ejemplo, en las notificaciones de TuTaller o en tu Instagram destacado.

Maximizar la Ocupación de tus Clases

La ocupación de tus clases es un indicador directo de la salud de tu negocio. Clases con buenos números significan más ingresos, mejor ambiente y una comunidad más activa. En este artículo te compartimos estrategias prácticas para mejorar la asistencia usando TuTaller como herramienta de gestión.

1. Analiza tus Métricas de Ocupación

Antes de hacer cambios, necesitás entender qué está pasando. En TuTaller, andá a la sección Métricas y revisá:

Tutorial 9: Métricas y Análisis

Lo que no se mide, no se puede mejorar. La sección de “Métricas” te da una visión clara de la salud de tu negocio.

El Dashboard de Métricas

Al ingresar, vas a ver un resumen visual del rendimiento de tu taller.

Resumen General

En la parte superior, encontrás los indicadores clave y gráficos de evolución:

• Reservas Totales: Cuántos turnos se reservaron en el período.
• Usuarios Activos: Cuántos alumnos están participando regularmente.
• Ocupación Promedio: ¿Qué tan llenas están tus clases?
• Créditos Consumidos: Un indicador directo de la actividad real.

Detalle de Registros

Más abajo, podés ver el detalle granular de cada movimiento en tu espacio:

Tutorial 8: Enviar Notificaciones a tus Alumnos

Mantener una comunicación fluida con tus alumnos es fundamental para el éxito de tu taller. TuTaller incluye un sistema de notificaciones que te permite enviar mensajes directamente a tus alumnos dentro de la plataforma, asegurándote de que reciban información importante de manera inmediata.

Accediendo al Sistema de Notificaciones

Desde el panel de administración, hacé clic en “Enviar notificación” en el menú lateral izquierdo. Se abrirá un formulario simple y directo donde podés componer tu mensaje.

Tutorial 7: Impersonar Usuarios para Soporte

Una de las herramientas más potentes de TuTaller para el soporte al cliente es la capacidad de Impersonar usuario. Esto te permite iniciar sesión temporalmente como si fueras uno de tus alumnos, sin necesidad de pedirles su contraseña.

¿Para qué sirve?

• Diagnóstico de problemas: Si un alumno dice “no me aparece el botón de reservar”, podés entrar y ver si es verdad.
• Guía paso a paso: Podés ver exactamente lo que ellos ven para guiarlos por teléfono o chat.
• Verificación: Confirmar que los créditos se cargaron correctamente en su cuenta.

Cómo Impersonar

1. Hacé clic en “Impersonar usuario” en el menú lateral.
2. Buscá al usuario por nombre o email.
3. Seleccionalo y confirmá la acción.

Tutorial 6: Gestión de Usuarios y Créditos

La sección “Usuarios y créditos” es donde administrás toda la información de tus alumnos. Desde acá podés dar de alta nuevas personas, cargarles créditos cuando pagan su cuota y ver su historial.

Listado de Alumnos

Al ingresar, ves una lista completa de todos los usuarios registrados en tu espacio.

La tabla te muestra datos clave:

• Nombre y Email: Para identificarlos.
• Créditos: El saldo actual que tienen disponible para reservar.
• Estado: Si están activos o inactivos.

Asignando Créditos

Cuando un alumno paga su cuota, tu tarea es cargarle los créditos correspondientes.

Tutorial 5: Visualizando Turnos y Reservas

La sección de “Turnos reservados” es tu herramienta diaria para ver qué está pasando en tu taller. Acá convergen todas las clases que creaste (recurrentes y no recurrentes) en una vista de calendario unificada.

El Calendario de Clases

Al ingresar, vas a ver una grilla con todas tus actividades programadas. Podés navegar por semanas para ver la programación futura o revisar qué pasó en semanas anteriores.

Tutorial 4: Gestión de Clases No Recurrentes

Además de tu grilla regular, es probable que en tu taller organices eventos especiales: un workshop de fin de semana, una masterclass con un profesor invitado o una clase feriado. Para estos casos, TuTaller tiene la función de Clases No Recurrentes.

¿Qué es una Clase No Recurrente?

A diferencia de las recurrentes, estas clases ocurren una sola vez en una fecha y hora específica. No se repiten automáticamente. Son ideales para:

Tutorial 3: Creando Tus Primeras Clases Recurrentes

Las clases recurrentes son la base de tu programación. Son esas actividades que se repiten semana a semana en el mismo horario, como “Yoga Martes y Jueves 19hs”. El sistema de TuTaller te permite configurarlas una sola vez y se encarga de generar automáticamente los turnos en el calendario para siempre.

Accediendo a Recurrentes

Hacé clic en “Recurrentes” en el menú lateral. Acá vas a ver el listado de todas las clases fijas que ya creaste. Si es tu primera vez, la lista estará vacía.

Tutorial 2: Configurando Tu Espacio por Primera Vez

Una vez que conocés el panel, el siguiente paso es configurar tu espacio para que funcione según tus reglas. La sección de Configuración es donde definís la identidad de tu taller y, lo más importante, tu modelo de negocio.

Para acceder, hacé clic en “Configuración” en el menú lateral. Vas a ver un formulario simple con los campos esenciales para tu gestión.

Tutorial 1: Primeros Pasos en TuTaller

Cuando ingresás por primera vez a TuTaller como administrador, lo primero que ves es el panel de control principal. Este es el corazón de tu gestión diaria, desde donde podés acceder a todas las funcionalidades necesarias para administrar tu espacio. En este tutorial vamos a recorrer juntos cada sección del panel para que sepas exactamente dónde encontrar cada herramienta.

Tu Primer Vista del Panel

Al iniciar sesión, el sistema te lleva directamente al dashboard principal. Acá tenés una vista general de tu espacio con acceso rápido a las funciones más importantes. La interfaz está diseñada para ser limpia y fácil de usar, permitiéndote encontrar lo que necesitás sin distracciones.